A. - ANALYSE DE LA CONCURRENCE

Dans le rayon d'action où vous souhaitez vous développer - 15 kms autour de votre cabinet dans un secteur rural ou 30 minutes de trajet dans les centres urbains -, partez à la découverte de vos concurrents.

Mettez-vous à la place de votre futur client qui recherche un centre de soin ! Récoltez toutes les cartes de visite, les flyers que vous pouvez trouver (magasins bio, centres de fitness, pharmacies, médecins, commerces de proximité ...) ... Recherchez sur le web, dans les pages jaunes etc ... Transformez-vous en enquêteur ... Demandez de l'aide à vos amis, à vos relations amicales et/ou professionnelles afin de recueillir un maximun de renseignements sur la concurrence, vos futurs confrères !

Classez les documents recueillis ou imprimés. Ils sont un cliché contemporain de votre concurrence !

Vous allez connaître les disciplines représentées, celles absentes, les services et tarifs proposés. Ainsi, vous pourrez mieux adaptés votre offre !

B. - FIXEZ LE PRIX DE VOS PRESTATIONS ...

Evitez l'erreur fréquente de beaucoup de débutants : vouloir être le moins cher du marché !

Sachez qu'en France, en qualité de profession libérale, à moins de 50 € de l'heure, vous ne gagnerez pas votre vie. En fait, souvent le débutant a peur de ne pas être à la hauteur et donc il baisse son prix ! Votre client recherche avant tout un soin de qualité, le prix du soin intervient bien après, en fonction de l'idée du soin qu'il aura reçu ! L'appréciation c'est lui, ce n'est pas vous !

Vous n'êtes pas dans un commerce de détails, alors évitez les 49,99 €.

Ceci étant, en déboursant 48 € par exemple, votre client fixera mentalement votre prix dans la catégorie " inférieur à 50 € ". Dans mes conférences, je vous invite à choisir sur les bases du feng-shui un nombre contenant le chiffre 8 ou dont la somme des chiffres additionnés représentent le 8. Un chiffre porte-bonheur, si l'on croit aux principes de cette discipline.

Exemple : 35 (3+5=8), 44 (4+4 = 8) , 48 (contient un 8), 53 (5 + 3 = 8) sont mieux que 45, 46, 47, 49, 50 .....

Pour être rentable, une entreprise doit être pérenne. En choisissant un prix trop bas, vous sciez la branche sur laquelle vous espérez construire votre activité profesionnelle.

En fonction de la concurrence, vous fixerez le prix que vous pensez être juste par rapport aux services proposés en tenant compte de la concurrence locale déjà installée.

Si vous vous déplacez à domicile, pensez à disssocier le prix du déplacement. Le tarif horaire du déplacement doit être moins élevé que celui lié à votre soin, pensez au temps perdu dans les embouteillages, le coût du parking, l'usure et l'amortissement de votre véhicule et le surcoût de votre prime d'assurance automobile. 15 € pour un trajet de 30 minutes est loin d'être superflu.

C. FIXEZ-VOUS UN OBJECTIF A RÉALISER PAR PALLIER ...

Dans mes conférences sur la création de cabinet bien-être, voici les hypothèses que j'utilise :

Nbre de jours travaillé par an : 200

Nbre de jours travaillé par semaine : 5

Nbre de semaines par mois : 4,5

Tarif brut d'un soin d'une heure : 50 €

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Objectif à atteindre au bout du troisième mois
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5 RDV/Semaine
soit 1 rendez-vous de moyenne par jour
ou 22,5 rdv par mois
pour un chiffre d'affaires brut de 1.125 €

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Objectif à atteindre au bout de six mois
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2 RDV/Jour
soit 10 rendez-vous de moyenne par semaine
ou 45 rdv par mois
pour un chiffre d'affaires brut mensuel de 2.250 €

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Objectif à atteindre au bout de 12/18 mois
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3 RDV/Jour
soit 15 rendez-vous de moyenne par semaine
ou 67,50 rdv par mois
pour un chiffre d'affaires brut mensuel de 3.375 €
ou 30.000 € par an sur la base de 5 rdv/jour sur 200 jours.

Cette projection sur 12 à 18 mois ne sera pas forcément aisée pour tous. Elle parait facile à réaliser mais elle demande au delà du savoir-faire lié au soin, un plan de communication et marketing adapté à votre implantation.

L'école sera toujours à vos côtés pour vous aider à atteindre vos objectifs, à réfléchir sur vos difficultés - bien entendu, pour celles et ceux qui ont pris la peine de réaliser une étude de marché -. Fonctionnee mentalement par paliers à atteindre, donnez vous des objectifs "faciles à réaliser".

La Réussite n'est jamais le fruit du hasard, elle demande beaucoup de travail, d'analyses, de modestie et une remise en cause de soi permamente ! La chance n'intervient qu'après, si elle décide de frapper à votre porte !

Dommage que de nombreuses fédérations n'indiquent pas à ses adhérents les revenus fiscaux de leurs membres ou une fourchette entre les plus hauts revenus et une moyenne nationale. Ces chiffres sont connus pour de nombreuses professions libérales, les métiers du bien-être devraient-ils échapper à ces données ?

ATTENTION : VOTRE CHIFFRE D'AFFAIRES N'EST PAS VOTRE BÉNÉFICE !

D. EVALUER VOS FRAIS DE FONCTIONNEMENT ...

LE LOCAL PROFESSIONNEL

En fonction de vos objectifs, fixez le montant du loyer professionnel que vous ne devez pas dépassé !

En Provence, un local au premier étage d'une superficie de 30 mètres carré peut faire l'affaire si vous n'envisagez que des soins corporels. Une salle d'attente serait un plus ! Vous pouvez limiter le montant mensuel de votre loyer au chiffre d'affaires que vous espérez réaliser par semaine au bout de 6 mois.

Dans le cas de mes hypothèses, ne dépassez pas 500 € / mois toutes charges locatives incluses. Le marché locatif est à la baisse, soyez sélectif et exigeant ! Pensez à la proximité d'un parking, d'un arrêt de bus ou d'uouche dee bmétro pour faciliter la venue de vos patients.

LE TELEPHONE / INTERNET

Optez pour des forfaits illimités. Comparez les prix en fonction de vos réels besoins !

Une estimation de 80 € / mois est une bonne base !

MARKETING / COMMUNICATION

Evitez les cartes de visite où apparaissent au dos les coordonnées de l'imprimeur " Offert par ... ".

En langage décodé, cette pratique risque de dire à votre interlocuteur le peu de confiance que vous accordez à votre entreprise et pas forcément votre souci de l'économie.

Evitez les copains pour créer votre site Internet, dans deux ou trois ans, ils ne seront pas forcément là pour vous aider à le faire évoluer. Si vous choisissez un professionnel, assurez-vous d'avoir la possibilité de modifier votre texte sans facturation systématique et excessive.

Votre site activé, pensez à le faire référencer pour que votre activité s'affiche dans les premières lignes de la première page des moteurs de recherche.

Les Pages Jaunes : un outil indispensable mais le prix monte très rapidement avec la taille de votre pavé publicitaire !

Attention aux arnaques de certains annuaires qui vous demandent de vérifier les coordonnées vous concernant, de signer et de transmettre. En fait, il arrive parfois que sans comprendre, vous avez signé un bon de commande. La facture de rappel arrivera très vite ! En outre, en qualité de professionel, vous ne disposez pas d'un délai de rétractation comme dans le cadre de votre vie privé !

Par expérience, évitez les offres qui vous proposent un nombre de clients extraordinaires. Quant une offre exceptionnelle m'est adressée, je tente de savoir, de comprendre, pourquoi elle s'adresse à moi !

Pour ma part, je vous déconseille les annuaires d'organismes publics, de fonctionnaires. Par contre l'annuaire des sapeurs-pompiers, le journal municipal peuvent être des bonnes opportunités. Souvent les revues municipales vous offriront, après entretien avec votre Maire ou son adjoint, un espace gratuit pour faire connaître votre nouvelle activité !

Notre bureau d'études est à votre écoute pour la réalisation de vos travaux professionnels d'imprimerie, de publicité visuelle ou d'internet à des prix très raisonnables.

Si vous avez un doute sur une offre commerciale, demandez un avis à quelqu'un d'extérieur, avant de signer. Certains élèves peuvent en témoigner, je vous éviterai bien des déboires ! Certains commerciaux abusent de votre naïveté de débutant. Rappelez-vous qu'en signant un bon de commande en qualité de professionnel, vous n'avez plus de délai de rétractation !

Si vous vous sentez harceler, dans l'incapacité de dire non à votre interlocuteur, utilisez la vieille ficele qui marche : " Votre solution m'intéresse mais il faut que j'en parle à mes associés ... je ne suis pas la seule décisionnaire !" .

Pour une campagne marketing "musclé", ne dépassez pas 8 à 10% de votre buget prévisionnel à 12 mois.

Selon les hypothèses retenues par mes études, ne dépassez en aucune façon 3.000 €/par an, soit 250 € par mois. Attention, les prix proposés dans les offres professionnelles sont hors taxes (H.T.). Donc, si vous n'y prêtez pas attention, votre 250 € H.T. devient 299 € T.T.C. sur la base d'une T.V.A. (taxe sur la valeur ajoutée) de 19,6%. En qualité d'auto-entrepreneur, vous ne récupérez pas la T.V.A. mais vous la payez sur vos achats !

Un budget raisonnable mensuel est de 100 à 150 € H.T. En dessous, il est difficile de mettre en place un véritable plan de communication. Si vous avez un fort courant relationnel, vous pouvez dimunuer ce budget !

CHARGES PATRONALES / IMPÔTS SUR LE REVENU

Dans la majorité des cas, vous allez opter pour le régime de l'auto-entreprise dans le registre des prestations de services.

Allez surfer sur le site de l'agence pour la création d'entreprise www.apce.com vous y trouverez des informations officielles, précieuses et actualisées.

Tant que votre chiffre d'affaires annuel ne dépasse pas le plafond de 32.100 € - prestation de servives exclusivement -vous êtes exonéré(e) du régime d'imposition à la T.V.A. (taxe sur la valeur ajoutée: taux de 19,6% dans votre cas). Attention, ce chiffre doit être considéré pour une année de 12 mois commençant en Janvier. Si vous commencez votre acvtivité au 1er Juillet, le seuil est de 16.050 € !

Pour les prélèvements prévoyance, maladie, retraite, le taux de prélèvement est fixé à 21,3% du CA pour les professionnels dépendant du R.S.I. ( Régime social des Indépendants ).

Pour un C.A. mensuel de 1.000 €, le montant de votre cotisation sera de 213 € ! Votre résultat fiscal, net de charges sociales, sera de 787 €.

ASSURANCE / RESPONSABILTE CIVILE / PROTECTION JURIDIQUE PROFESSIONNELLE

Prévoir c'est anticipé sur les aléas à venir ! C'est donc le principe fondamental des assaurances !

Pour nos élèves, nous avons négocié des conditions particulièrement avantageuses couvrant l'ensemble de ces garanties. Nous vous en parlerons le temps venu !

Prévoir un budget annuel entre 300 et 400 € - Tout compris - soit 25 à 30 €/mois !

IL S'AGIT DES PRINCIPAUX POSTES QUI VOUS PERMETTRONT D'ETABLIR VOTRE BUSINESS-PLAN

A. LES RECETTES

(*) Pour ne pas dépasser les limites de 32.100 € ( base2.010 ) et ne pas compliquer la présentation des choses, nous avons volontairement exclu de notre étude, le chiffre d'affaires des ventes accessoires (huiles de massage, autres produits bien-être etc ...) pouvant représenter jusqu'à 20 % de votre chiffre d'affaires !

B. LES DEPENSES

C. Compte de résultats

Nous attirons votre attention que l'objectif de cette présentation, qui ne représente en aucune façon un plan comptable selon les règles fiscales et comptables mais un outil destiné à vous aider à appréhender l'aspect financier de votre métier axé sur le bien-être.

Vous comprendre aussi que créer son activité, en tirer profit, nécessite un fort investissement temps et travail.